人都有只想說自己想說的毛病，這時如果你當個聆聽者，就能從眾人之中脫穎而出。如果你不擅長聽人說話，那就從假裝聽人說話開始，就算是默默點頭也無妨。
試看！」
而且要把對方的事當做是自己的事一般重視，裁示聆聽的好方法。
用不像在發問的說話技巧讓對方放下戒心，就代表你成功了。對方按照自己的步調說下去，對話就能持續。
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